Tyvärr erbjuder vi ingen fysisk upphämtning av varor, eftersom vi inte har någon butik och uteslutande är en onlinebaserad webbshop.

Alla köp som görs i november och december kan returneras eller bytas under hela januari. God jul!

Om du handlar för över 4 000 kr är leveransen gratis. Vid köp under 4 000 kr beräknas fraktkostnaden utifrån vikt och volym.

Du kan alltid se fraktpriset i kassan innan du slutför din beställning genom att lägga de önskade produkterna i varukorgen och ange din leveransadress.

När du lägger en beställning hos oss reserveras beloppet på ditt konto. Vi drar beloppet först när varan skickas, det vill säga när varan överlämnas från oss till fraktbolaget.

I praktiken kan det innebära att vi drar pengarna på måndagen, men att du först får din vara levererad på fredagen.

Ja! (Nästan) Vi levererar i hela Sverige, med undantag för öar utan fast vägförbindelse. Det betyder att vi kan leverera överallt, förutom till öar som inte har broförbindelse.

Vi skickar faktiskt dagligen beställningar till hela Skandinavien och Tyskland.

Våra fraktleverantörer har en mycket hög träffsäkerhet när det gäller leverans dagen efter beställning – hela 95 %, för att vara exakt.

“Kan ni garantera att det levereras i morgon?” … Nej. Men vi kan garantera att vi skickar varan i dag, förutsatt att fraktbolaget inte redan har hämtat dagens försändelser.

Har du frågor är du alltid välkommen att ringa oss på:
+46 42 448 06 54

Ja.

Om du ännu inte har fått ett mejl om att din order har packats eller skickats, kan vi annullera den. Ring oss och uppge ditt ordernummer, så annullerar vi både ordern och betalningen.

VIKTIGT: Om vår telefon är stängd, skicka oss omedelbart ett mejl till support@azgarden.se – kom ihåg att ange ditt ordernummer.

Om paketet redan har skickats har du 14 dagars full ångerrätt. Det innebär att du har 14 dagar på dig att returnera varorna till oss, och när vi har mottagit dem återbetalar vi beloppet.

Ibland vill man byta eller returnera sina varor, och därför har vi skapat en sida som förklarar exakt hur du går tillväga.

Läs mer här

Nej, tyvärr erbjuder vi ingen presentinslagning.